Zalando es una gran plataforma de comercio electrónico originaria de Alemania, especializada en la venta de ropa, calzado y diversos productos de moda y estilo de vida. Ofrece una amplia gama de artículos de numerosas marcas conocidas y especializadas, dirigidas a consumidores de toda Europa.
Zalando Plus, por otro lado, es un programa de fidelización de pago ofrecido por Zalando que garantiza a sus miembros diversas ventajas. Los suscriptores de Zalando Plus pueden beneficiarse de envíos más rápidos, acceso a ofertas exclusivas, servicio al cliente dedicado y la posibilidad de realizar devoluciones de manera más conveniente. Este servicio está diseñado para aquellos clientes que compran frecuentemente en Zalando y desean una experiencia de compra aún más personalizada y cómoda. En esencia, Zalando Plus tiene como objetivo mejorar la experiencia de compra de sus clientes leales ofreciéndoles servicios premium.
