Para realizar una devolución en Zalando sin etiqueta sigue estos pasos:
1. Inicia sesión en tu cuenta de Zalando y ve a la sección “Mis pedidos”.
2. Busque el pedido que desea devolver y seleccione la opción "Devolver" asociada a ese pedido.
3. Elija los artículos a devolver y el motivo de la devolución.
4. Confirma tus datos y el método de envío de devolución. Zalando ofrece varias opciones de devolución, algunas de las cuales pueden no requerir el uso de una etiqueta de devolución.
5. Si la opción de devolución que eliges requiere una etiqueta de devolución y no la encuentras incluida en tu paquete original, Zalando normalmente te da la opción de descargarla e imprimirla directamente desde la sección "Mis devoluciones" del sitio. Alternativamente, algunas opciones de devolución pueden permitirle presentar un código QR o un código de devolución en el punto de recogida, sin necesidad de imprimir nada.
6. Empaque los artículos en el paquete original u otro paquete adecuado.
7. Diríjase al punto de envío designado y muestre el código QR/código de devolución o adjunte la etiqueta de devolución impresa al paquete.
Si tiene problemas o necesita más ayuda, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Zalando para obtener orientación específica sobre el proceso de devolución sin etiqueta.
