eBay, la popular plataforma estadounidense de subastas y comercio electrónico en línea, tiene un equivalente en China conocido como “Taobao”. Taobao es parte del Grupo Alibaba, fundado por Jack Ma en 1999. El Grupo Alibaba lanzó Taobao en 2003 como una plataforma de compras en línea C2C (consumidor a consumidor), dirigida principalmente a los consumidores chinos.
Tanto empresas como particulares pueden vender en Taobao, ofreciendo una amplia gama de productos que van desde ropa y accesorios hasta artículos para el hogar y electrónica. El éxito de Taobao también se debe a su adaptabilidad a las preferencias y hábitos de consumo locales, como la inclusión de un servicio de chat en tiempo real que permite a los compradores negociar con los vendedores.
Alibaba Group también ha creado otras plataformas como Tmall, que se centra en B2C (empresa a consumidor) al permitir que las marcas oficiales vendan sus productos directamente a los consumidores, y AliExpress, que ofrece servicios similares a eBay, pero para el mercado internacional.
Entonces, a medida que eBay busca expandirse en China, Taobao y otras plataformas del Grupo Alibaba se han vuelto dominantes en el mercado de comercio electrónico de China, lo que dificulta que eBay gane una participación de mercado significativa en esa región.