¿Qué pasa si me estafan en Booking?

Si te han estafado en Booking.com, la primera acción que debes tomar es contactar inmediatamente con el servicio de atención al cliente de la plataforma. Puede hacerlo a través del sitio web, la aplicación o llamando al número de soporte exclusivo. Explique la situación en detalle, aportando todas las pruebas que tenga (correspondencias por correo electrónico, recibos, fotografías, etc.). Booking.com tiene una política de protección al cliente e intentará resolver tu problema, lo que puede incluir un reembolso o asistencia para encontrar un nuevo alojamiento. También es importante comunicarse con su banco o compañía de tarjeta de crédito para informarles lo sucedido y preguntar sobre una posible devolución de cargo. Además, es recomendable presentar una denuncia oficial ante las autoridades pertinentes, como la policía local o una asociación de protección de los derechos del consumidor, especialmente si se trata de un fraude evidente.

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