Es posible que Zalando haya decidido dejar de ofrecer la opción de pago contra reembolso por varios motivos. Un factor clave podría ser la digitalización y eficiencia del proceso de pago que facilite la gestión de devoluciones y reembolsos. Además, los pagos electrónicos son más rastreables y seguros, lo que reduce los riesgos asociados con el transporte de efectivo. También se podría considerar la reducción de los costos operativos, ya que la gestión del efectivo a menudo implica una mayor carga financiera. Además, el pago contra reembolso puede ralentizar el proceso de entrega, ya que requiere verificación de pago en el momento de la entrega. Por último, limitar el efectivo puede ser una medida para garantizar la seguridad de los mensajeros.
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