Si cancelas un pedido en Zalando antes de que se haya enviado, generalmente no se aplica ningún cargo y, por lo tanto, no es necesario un reembolso. Si el pedido ya ha sido cargado a tu forma de pago, Zalando procederá al reembolso tras la cancelación. Los tiempos para recibir el reembolso pueden variar según el método de pago utilizado: por ejemplo, los reembolsos en tarjetas de crédito o débito pueden tardar de 3 a 14 días hábiles en ser procesados por el banco. Es importante cancelar su pedido lo antes posible, ya que una vez que el paquete haya sido enviado, deberá continuar con un procedimiento de devolución normal después de recibir los artículos. En caso de devolución, una vez Zalando reciba los productos y compruebe su estado, procederá al reembolso según sus términos y condiciones.
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