El tiempo de entrega de un pedido realizado en Zalando puede variar dependiendo de varios factores, incluido el lugar de envío, el tipo de producto solicitado y la disponibilidad del almacén. Generalmente, para los clientes en Italia, Zalando promete una entrega que puede realizarse dentro de 3-5 días hábiles a partir de la fecha de confirmación del pedido, a menos que se especifique lo contrario en el momento de la compra o en la ficha del producto.
Zalando también ofrece opciones de envío exprés que pueden garantizar una entrega aún más rápida, normalmente en 1 o 2 días laborables, pero con un coste adicional. Es importante tener en cuenta que los tiempos de entrega pueden variar durante períodos de mucho tráfico, como días festivos o promociones especiales, o debido a imprevistos logísticos o condiciones climáticas adversas.
Los clientes tienen la posibilidad de realizar un seguimiento de su paquete a través de un enlace proporcionado por Zalando por correo electrónico o a través de su cuenta en el sitio, para tener una idea más precisa de la hora de llegada de los productos solicitados.