Zalando ofrece un servicio llamado “Pruébalo primero, paga después” que permite a los clientes pedir productos, probarlos en casa y decidir si conservarlos antes de realizar el pago. Cuando realizas un pedido con esta opción, Zalando te envía los artículos sin cobrarte inmediatamente. Dispones de un periodo de prueba, normalmente de unas semanas, para probar los productos cómodamente en casa.
Si decides conservar los artículos, completa el pago directamente utilizando el método que prefieras entre los admitidos por Zalando. Sin embargo, si eliges devolver uno o más productos, podrás hacerlo sin costes adicionales siguiendo las instrucciones de devolución proporcionadas por Zalando. Solo se requerirá el pago de los artículos que elija conservar y la transacción deberá completarse dentro del plazo indicado para evitar cargos o sanciones adicionales. Este servicio ofrece una cómoda experiencia de compra, reduciendo la presión de la selección inmediata y del gasto antes del producto final.
