Para solicitar un reembolso en Wallapop, sigue estos pasos para asegurarte de proceder correctamente. Primero, inicia sesión en tu cuenta y localiza la compra para la que deseas solicitar un reembolso. Consulta las condiciones y plazos de la devolución, ya que Wallapop tiene políticas específicas al respecto. Comunicarse directamente con el vendedor a través del chat de la aplicación; a menudo, resuelven los problemas de manera amistosa. Si no recibe una respuesta satisfactoria, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Wallapop con toda la evidencia necesaria, como fotografías y mensajes, que demuestren el problema con su compra. Asegúrese de explicar la situación claramente y proporcionar toda la información requerida para facilitar el proceso de reembolso.
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