Puede ser necesario denunciar a Wallapop si has tenido una experiencia negativa o si crees que ha habido actividad ilegal en la plataforma. Empiece por recopilar toda la evidencia, como capturas de pantalla de las conversaciones, detalles del usuario involucrado y recibos de pago. Ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Wallapop a través de la aplicación o de su página web, explicando claramente la situación. Si no obtiene una respuesta satisfactoria, puede presentar una denuncia ante las autoridades competentes, como la policía postal en Italia, proporcionándoles todas las pruebas recogidas. También puede resultar útil informar a un grupo de defensa del consumidor para obtener más apoyo. Finalmente, considere dejar una revisión detallada para advertir a otros usuarios sobre los riesgos potenciales.
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